terça-feira, 22 de maio de 2012

LIDERANÇA

Conforme o prometido em sala de aula, está aqui o material sobre o tema de hoje.


Liderança e Trabalho em Equipe


Liderar é estruturar, distribuir funções, orientar, coordenar, controlar, motivar, elogiar, punir, reforçar, etc.

Teoria dos Estilos de Liderança segundo Chivenatto.

  Liderança autocrática: Na Liderança autocrática o líder é focado apenas nas tarefas. Este tipo de liderança também é chamado de liderança autoritária ou diretiva. O líder toma decisões individuais, desconsiderando a opinião dos liderados. O líder determina as providências e as técnicas para a execução das tarefas, de modo imprevisível para o grupo. Além da tarefa que cada um deve executar, o líder determina ainda qual o seu companheiro de trabalho. O líder é dominador e pessoal nos elogios e nas críticas ao trabalho de cada membro.
  Liderança democrática: Chamada ainda de liderança participativa ou consultiva, este tipo de liderança é voltado para as pessoas e há participação dos liderados no processo decisório. Aqui as diretrizes são debatidas e decididas pelo grupo, estimulado e assistido pelo líder. O próprio grupo esboça as providências para atingir o alvo solicitando aconselhamento técnico ao líder quando necessário, passando este a sugerir duas ou mais alternativas para o grupo escolher. As tarefas ganham novas perspectivas com o debate. A divisão das tarefas fica ao critério do próprio grupo e cada membro pode escolher os seus próprios companheiros de trabalho. O líder procura ser um membro normal do grupo. Ele é objetivo e limita-se aos fatos nas suas críticas e elogios.
  Liderança liberal ou Laissez faire: Laissez-faire é a contração da expressão em língua francesa laissez faire, laissez aller, laissez passer, que significa literalmente "deixai fazer, deixai ir, deixai passar". Neste tipo de liderança as pessoas tem mais liberdade na execução dos seus projetos, indicando possivelmente uma equipe madura, auto dirigida e que não necessita de supervisão constante. Por outro lado, a Liderança liberal também pode ser indício de uma liderança negligente e fraca, onde o líder deixa passar falhas e erros sem corrigi-los.

A experiência de White e Lippitt

White e Lippitt fizeram um estudo em 1939 para verificar o impacto causado por esses três diferentes estilos de liderança em meninos de dez anos, orientados para a execução de tarefas. Os meninos foram divididos em quatro grupos e, de seis semanas, a direção de cada grupo era desenvolvida pôr líderes que utilizavam três estilos diferentes: a liderança autocrática, a liderança liberal (laissez-faire) e a liderança democrática.
Os resultados dessa experiência tiveram uma entusiástica repercussão nos Estados Unidos, pois os meninos se comportam da seguinte forma aos diferentes tipos de liderança a que foram submetidos:
  • LIDERANÇA AUTOCRÁTICA. O comportamento dos grupos mostrou forte tensão, frustração e, sobretudo, agressividade, de um lado, e, de outro, nenhuma espontaneidade nem iniciativa, nem formação de grupos de amizade. Embora aparentemente gostassem das tarefas, não demonstraram satisfação com relação à situação. O trabalho somente se desenvolvia com a presença física do líder. Quando este se ausentava, as atividades paravam e os grupos expandiam seus sentimentos reprimidos, chegando a explosões de indisciplina e de agressividade.
  • LIDERANÇA LIBERAL. Embora a atividade dos grupos fosse intensa, a produção foi simplesmente medíocre. As tarefas se desenvolviam ao acaso, com muitas oscilações perdendo-se muito tempo com discussões mais voltadas para motivos pessoais do que relacionadas com o trabalho em si. Notou-se forte individualismo agressivo e pouco respeito com relação ao líder.
  • LIDERANÇA DEMOCRÁTICA. Houve formação de grupos de amizade e de relacionamentos cordiais entre os meninos. Líder e subordinados passaram a desenvolver comunicações espontâneas, francas e cordiais. O trabalho mostrou um ritmo suave e seguro sem alterações mesmo quando o líder se ausentava. Houve um nítido sentido de responsabilidade e comprometimento pessoal.

COMO LIDAR COM CHEFES


Bom relacionamento com o chefe não significa se transformar no “puxa-saco”.
Sempre mantenha a calma, mesmo nas situações em que o chefe perca  a cabeça.
Tenha respeito sempre, afinal ele é seu chefe.
Entenda a pressão que o chefe sofre.
Nunca leve a coisa para o lado pessoal.
Respeito pelo chefe não é sinônimo de total submissão, você também tem direito a respeito.
Ao dizer não, faça isso com cuidado. Tenha argumentos fortes e claros.
Não faça nada por impulso, procure sempre ter um tempo para pensar.
Tente entender e estudar a personalidade do seu chefe (e dos seus colegas).
Antecipe-se às necessidades.

quarta-feira, 11 de abril de 2012

Vergonha!

No século XIX, Vitor Hugo se recusou a apertar a mão de D.Pedro II, porque era Imperador de um país que convivia naturalmente com a escravidão. Hoje Vitor Hugo não apertaria a mão de um brasileiro para parabenizá-lo pela 7ª posição entre as potência econômicas mundiais, convivendo naturalmente com a tragédia social ao seu redor.

Estamos a frente de todos os países do mundo, menos seis deles, no valor de nossa produção, mas não preocupamos por estarmos, segundo a Unesco, em 88º lugar em EDUCAÇÃO.


Cristóvão Buarque


segunda-feira, 9 de abril de 2012

Texto para auxílio na criação da Missão da sua empresa

Achei este texto e acredito que pode ajudá-los a criar a Missão da empresa que estamos trabalhando em sala de aula. Corrigindo os trabalhos, percebi que a maioria teve um pouco de dificuldade nesta tarefa. Pense que a Missão de uma empresa é como a missão de um ser humano na terra. Cada um de nós tem um propósito na vida, objetivos, vontades. Então, assim também são as empresas. Leia o texto e veja se a Missão que você criou está de acordo com o que você realmente quer para sua empresa.

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Criar a missão da sua empresa

por Cátia Rodrigues

Líder nenhum deve deixar de fazer a seguinte pergunta: “Para que, e por que, minha empresa existe?” Ou, em outras palavras, “qual é a missão da empresa em que trabalho?” De acordo com Dorival Donadão, sócio-diretor da DNConsult, consultoria paulistana especializada em gestão organizacional, há certas questões, ligadas aos valores e à missão das empresas, que nunca podem ficar no ar. “A construção de uma declaração de missão é o primeiro passo para a definição do modelo de gestão da companhia. Por isto é tão importante”, explica ele. Veja a seguir as suas sugestões para viabilizar esse processo.

Discuta as estratégias – Segundo Donadão, a declaração de missão nasce a partir das estratégias de negócio estabelecidas pelo dono ou presidente da companhia. Portanto, sente-se com um deles antes de dar início aos trabalhos.

Seja sincero na definição - O que fazemos de melhor? Quem são nossos clientes potenciais? Quais os valores que agregamos para esses mesmos clientes? Eis as perguntas básicas para dar início a uma boa declaração de missão. Desde que, é claro, elas sejam respondidas de maneira objetiva - e, sobretudo, honesta.

Elabore uma frase – Uma vez definida a missão, é hora de criar uma frase curta, precisa e de impacto. Algo que traduza a razão de ser da empresa. “À primeira vista, isso pode parecer uma bobagem, mas não é”, afirma Donadão. “A frase permite maior assimilação por parte de todos (públicos interno e externo).”

Atenção ao público-alvo – Um dos propósitos da declaração de missão é definir, com clareza, o objetivo principal da empresa. Essa, portanto, é uma ferramenta valiosa no sentido de conscientizar os colaboradores das estratégias corporativas. E, ao mesmo tempo, mostrar aos fornecedores, clientes e parceiros a posição que a companhia ocupa - ou pretende ocupar - no mercado.

Alie missão com visão – Feita a declaração de missão, o próximo passo é definir a ‘visão’. “É a visão que estabelece, de maneira pragmática, as metas que a empresa quer alcançar num determinado espaço de tempo” , diz Donadão.

Envolva os diversos setores - Cada área da empresa deve definir seus objetivos e metas de trabalho específicos, de acordo com o que ficou estabelecido nas declarações de missão e visão. Segundo o consultor, essa é a melhor forma de garantir sua consolidação.

Fonte: site www.canalrh.com.br

Missão, visão e valores

Missão: È o que a empresa pratica hoje, é realmente as atividades atuais da empresa. Ex.: Desenvolvimento de sites institucionais, transacionais, com recursos de download, upload, envio e recebimento de e-mail, vídeo conferencia etc. 


Visão: É a perspectiva da empresa a longo prazo, onde a empresa pretende chegar dentro de alguns anos, porem algo atingível. Ex.: Ser a maior e melhor empresa desenvolvedora de sites do Brasil com 1 filial em cada estado brasileiro. 


Valores: São as qualidades que a empresa apresenta contem adquirida com o passar dos anos. Ex.: Tradição, Qualidade, Seriedade, Excelência, Competência etc.


Porque é tão importante divulgarmos dentro de nossa empresa esses conceitos? Para que todos juntos trabalhem por uma “causa”, temos que motivar nossos talentos a “lutar” por uma causa que é a Visão da empresa empregando os valores como ferramenta.
Fonte: site www.administradores.com


Exemplos:




Missão
  • Garantir a excelência na entrega de produtos e serviços financeiros, maximizando valor para clientes e acionistas.
Visão
  • Ser o melhor grupo financeiro do Brasil em geração de valor para clientes, acionistas e colaboradores.
Valores
  • Nossa conduta deve refletir os mais altos padrões de ética;
  • Nossa comunicação deve ser clara e precisa;
  • Nosso gerenciamento deve ser em equipe, consistente e focado;
  • Nosso relacionamento com clientes e colaboradores deve ser transparente e baseado na responsabilidade e confiança entre as partes.

Visão
Ser o melhor laboratório farmacêutico do Brasil, preferido pelos consumidores e profissionais de saúde, por viabilizar o acesso a produtos e serviços inovadores que proporcionam saúde e bem-estar para toda a população.
Missão
Disponibilizar continuamente, com qualidade, criatividade e rentabilidade, produtos e serviços inovadores e acessíveis, que promovam a saúde e bem-estar dos consumidores, com colaboradores motivados e capacitados e respeito às pessoas e ao meio ambiente.
Valores
  • Integridade
  • Respeito às Pessoas
  • Respeito ao Meio-Ambiente
  • Espírito Empreendedor
  • Inovação
  • Crescimento Sustentável

Missão

Ser o banco popular dos brasileiros que promove a cidadania financeira, com inclusão bancária e acesso fácil ao crédito, incentivando a geração de trabalho e renda para o desenvolvimento econômico e social.
Visão
Lideramos e somos referência no mercado de microfinanças, especialmente em microcrédito produtivo, por termos proporcionado satisfação aos nossos clientes.
Somos reconhecidos por possibilitar educação financeira, favorecendo a capacidade de auto-gestão e o surgimento de novos empreendedores.
Nossa premissa é oferecer soluções com qualidade, confiabilidade e agilidade, a custo baixo, apoiado por tecnologia adequada e canais de atendimento diversificados e convenientes.
Nosso resultado econômico é sustentável. Somos efetivos na execução financeira das políticas sociais e de crédito e contribuímos para o desenvolvimento regional. Atuamos de forma integrada ao Conglomerado e qualificamos novos clientes para o Banco do Brasil, cuja atuação complementamos.
Nossos funcionários são especializados no mercado de microfinanças e estão satisfeitos e motivados com as condições de trabalho que propiciamos.
Nossos parceiros estão satisfeitos em atuar com o Banco, pois a operação contribui para o sucesso de seus objetivos e possibilita sua participação no desenvolvimento econômico e social do País.






ORGANOGRAMA

É  representação gráfica da estrutura organizacional da empresa.

Diagrama organizacional ou organigrama.

Mostra como estão dispostas as unidades funcionais, a hierarquia e as relações entre seus ,membros.

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Coloquei dois exemplos de organogramas para que vocês possam se basear melhor na construção de um.



organograma  é uma espécie de diagrama usado para representar as relações hierárquicas dentro de uma empresa, ou simplesmente a distribuição dos setores, unidades funcionais e cargos e a comunicação entre eles.
Credita-se a criação do organograma ao norte americano Daniel C. MacCallum (EUA) por volta de 1856, quando esteadministrava ferrovias nos EUA. Desde então o organograma se tornou uma ferramenta fundamental para as organizações, pois além de facilitar a todos conhecer como funcionam as relações da empresa e sua estrutura, permite inclusive, identificar alguns problemas ou, oportunidades de melhorias, através de sua análise.
Na criação de um organograma deve-se levar em consideração que ele é uma representação da organização emdeterminado momento e, pode portanto, mudar. Para isto ele deve ser flexível e de fácil interpretação. Quando o organograma é bem estruturado ele permite aos componentes da organização saber exatamente quais suas responsabilidades, suas funções e a quem devem se reportar.
Fonte: www.infoescola.com/administração


LEI DA OFERTA E DEMANDA

Demanda  é tudo aquilo que um consumidor almeja adquirir em determinado espaço de tempo. Temos que entender que é somente o desejo de adquirir certo bem, e não a consumação de tal, que seria caracterizado como consumo.

Oferta  é a quantidade de bens ou serviços que os produtores dos mesmos desejam vender em determinado espaço de tempo.

Em economia, a Lei da Oferta e Procura, também chamada de Lei da Oferta e da Demanda, é a lei que estabelece a relação entre a demanda de um produto - isto é, a procura - e a quantidade que é oferecida, a oferta. A partir dela, é possível descrever o comportamento preponderante dos consumidores na aquisição de bens e serviços em determinados períodos, em função de quantidades e preços. 

ELASTICIDADE

A Elasticidade Preço da Procura ou Elasticidade Preço da Demanda (algumas vezes escrita com hífen Elasticidade-preço...) é uma medida que indica a sensibilidade da procura face a alterações no preço de um bem, mantendo todas as outras coisas constantes.[1]
A lei da oferta e da procura conclui a existência de uma relação inversa entre a quantidade procurada e o preço, ou seja, quanto menor o preço, maior deve ser a procura do bem.

Nossa! Quanto tempo!

Fiquei 3 meses sem postar nada. Fiquei em função da viagem à Cuba antes e depois. Parece que somente agora a vida está se restabelecendo em plena forma novamente.

Então a pedidos, voltarei a postar matérias e informações sobre Administração. É, o povo cobra, e está bem certo.

Bjs e feliz Páscoa atrasada!